Оператором сайту та юридичним продавцем товарів є MARYSBEAUTIFULBOUTIQUE Inc відповідно до умов Угода користувача.
Телефонні дзвінки приймаються в межах графіка роботи, з 9:00 до 22:30.
На листи, надіслані на електронну пошту, відповідь надається протягом 3–5 годин у межах графіка роботи, з 9:00 до 22:30.
Після надходження заявки на зворотний дзвінок представник телефонує приблизно через 10 хвилин. Цей канал також діє в межах графіка роботи, з 9:00 до 22:30.
Офлайн-магазину немає. Самовивіз товару та особистий прийом відвідувачів не здійснюються: компанія працює виключно онлайн.
Для господарської діяльності компанія використовує на умовах оренди приміщення типу «адміністративний офіс і склад» за адресою: БЦ «Український капітал», 79024, Україна, м. Львів, вул. Промислова, 50/52. Ця адреса відрізняється від адреси реєстрації. Тут зберігаються та комплектуються товари, а також обробляються повернення та обміни.
Це приміщення не є точкою видачі товару і не призначене для обслуговування клієнтів. Звертатися за цією адресою особисто для купівлі, обміну чи повернення товару, передавання товару на гарантійне обслуговування або з будь-якою іншою метою неможливо. Адресу наведено лише для прозорості діяльності.
Обмін і повернення товарів здійснюються виключно дистанційно відповідно до порядку, наведеного на сторінці Правила обміну та повернення товарів. Особисте передавання товарів за адресою складу не здійснюється.
