Оператором сайта и юридическим продавцом товаров является MARYSBEAUTIFULBOUTIQUE Inc в соответствии с условиями документа Пользовательское соглашение.
Телефонные звонки принимаются в пределах графика работы, с 9:00 до 22:30.
На письма, отправленные на электронную почту, ответ предоставляется в течение 3–5 часов в пределах графика работы, с 9:00 до 22:30.
После поступления заявки на обратный звонок представитель перезванивает примерно через 10 минут. Этот канал также действует в пределах графика работы, с 9:00 до 22:30.
Офлайн-магазина нет. Самовывоз товара и личный приём посетителей не осуществляются: компания работает исключительно онлайн.
Для хозяйственной деятельности компания использует на условиях аренды помещение типа «административный офис и склад» по адресу: БЦ «Украинский капитал», 79024, Украина, г. Львов, ул. Промышленная, 50/52. Этот адрес отличается от адреса регистрации. Здесь хранятся и комплектуются товары, а также обрабатываются возвраты и обмены.
Это помещение не является точкой выдачи товара и не предназначено для обслуживания клиентов. Обращаться по этому адресу лично для покупки, обмена или возврата товара, передачи товара на гарантийное обслуживание или с какой-либо другой целью невозможно. Адрес приведён только для прозрачности деятельности.
Обмен и возврат товаров осуществляются исключительно дистанционно в порядке, приведённом на странице Правила обмена и возврата товаров. Личная передача товаров по адресу склада не осуществляется.
