1. Общие положения
Этот документ является публичной офертой (договором присоединения) в соответствии с законодательством Украины. Он определяет условия, на которых через сайт ugg.net.ua продаются товары.
До завершения оформления заказа покупателю доступны сведения о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, а также условия этой оферты. Момент, с которого оферта считается акцептованной, а договор — заключённым, определён в разделе 7.
Термины «продавец», «покупатель», «сайт», «заказ» и «товар» употребляются в этом документе в их обычном значении.
2. Продавец
Стороной договора и продавцом товара является юридическое лицо MARYSBEAUTIFULBOUTIQUE Inc, регистрационный номер EIN 39-2516369, юридический адрес: 4318 County Road 38, Section, AL 35771, USA. Продажа осуществляется через сайт ugg.net.ua.
- Телефон: +380 800 341 103. Звонки принимаются с 9:00 до 22:30 без выходных.
- Email: onsale@ugg.net.ua. Ответ предоставляется в течение 3–5 часов в пределах графика работы, с 9:00 до 22:30.
- Обратный звонок: представитель продавца перезванивает примерно через 10 минут после поступления заявки, в пределах графика работы, с 9:00 до 22:30.
3. Статус сайта в отношении бренда
Сайт ugg.net.ua принадлежит MARYSBEAUTIFULBOUTIQUE Inc (EIN 39-2516369, 4318 County Road 38, Section, AL 35771, USA). Через сайт продавец действует исключительно как независимый продавец оригинальной продукции бренда UGG.
Сайт не является официальным представительством, официальным сайтом или авторизованным партнёром бренда UGG и не является аффилированным с ним лицом.
Торговая марка UGG, а также связанные с ней коммерческое наименование, логотип и знаки для товаров и услуг не принадлежат ни сайту, ни продавцу. Они принадлежат своему законному правообладателю и используются на сайте только для того, чтобы идентифицировать и описать товары.
4. Как работает магазин
Товары продаются дистанционно, только через сайт. Офлайн-магазина нет, самовывоз и личный приём посетителей не осуществляются: продавец работает исключительно онлайн.
Для хранения и комплектации товаров продавец на условиях аренды использует помещение типа «административный офис и склад» по адресу: БЦ «Украинский капитал», 79024, Украина, г. Львов, ул. Промышленная, 50/52. Этот адрес отличается от юридического адреса продавца. Помещение не является точкой выдачи товара и не предназначено для личного обслуживания покупателей.
5. Предмет договора
По этому договору продавец обязуется передать покупателю заказанный товар, а покупатель — принять его и оплатить на условиях, опубликованных на сайте. Предметом договора является обувь.
Характеристики, размер, цвет, комплектация, цена и наличие товара указаны в его карточке. Покупатель получает эти сведения до оформления заказа, и на момент оформления они являются окончательными и актуальными.
Товар продаётся в пределах территории доставки — Украины.
6. Оформление заказа
Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте. Регистрироваться на сайте или создавать учётную запись для этого не нужно. Звонок, переписка или согласование с менеджером также не требуются.
При оформлении покупатель указывает имя, телефон, email и данные для доставки. До подтверждения заказа покупателю показываются товар, размер, количество, цена и стоимость доставки. Эти данные являются окончательными.
После оформления отображается страница подтверждения заказа. Кроме того, подтверждение может поступать на email или телефон. Если менеджер не позвонил, корректно оформленный заказ от этого не отменяется.
7. Акцепт оферты и заключение договора
Акцептом оферты является любое действие покупателя на сайте, которое по смыслу соответствующей страницы или формы однозначно завершает оформление заказа и передаёт его продавцу. Не имеет значения, как технически реализовано это действие и как назван соответствующий элемент интерфейса.
Договор считается заключённым с момента, когда надлежащим образом оформленный заказ поступил продавцу. Номер заказа, страница подтверждения или автоматическое уведомление лишь подтверждают, что продавец получил заказ.
Акцептом не считаются действия, которые не завершают оформление и не передают продавцу заказ: просмотр сайта и его страниц, добавление товара в корзину, обращение за консультацией, запрос обратного звонка или уточнение характеристик товара, если такое обращение не является оформленным заказом. В результате таких действий у покупателя не возникает обязанности приобрести товар.
8. Цена и общая сумма
Цены на сайте указаны в UAH. Цена товара является окончательной на момент оформления заказа.
Стоимость доставки показывается отдельно от цены товара, а общая сумма — до подтверждения заказа. После заключения договора цена заказа в одностороннем порядке не меняется.
Скрытых комиссий и обязательных доплат нет. Как рассчитывается стоимость доставки, описано на странице Доставка и оплата.
9. Оплата
Заказ оплачивается при получении через ООО «Новая Почта». Расчёт производится через ООО «НоваПэй» (NovaPay).
Полные условия оплаты описаны на странице Доставка и оплата.
10. Фискальный чек
После оплаты продавец формирует фискальный чек и отправляет его на email и/или телефон, указанные в заказе.
Дополнительные сведения о чеке приведены на странице Доставка и оплата.
11. Доставка
Товар доставляется по Украине через ООО «Новая Почта». Сроки, стоимость и способы получения описаны на странице Доставка и оплата.
12. Отказ от заказа при получении
До оплаты покупатель вправе отказаться от получения заказа. В таком случае он не оплачивает ни стоимость товара, ни стоимость доставки, ни стоимость обратной пересылки, ни комиссии или иные сборы. Объяснять причину отказа не нужно.
Получением товара считается его вручение покупателю. Где именно можно осмотреть товар до оплаты, описано на странице Доставка и оплата.
13. Отмена заказа
Пока заказ не передан перевозчику, покупатель может его отменить: позвонить по номеру +380 800 341 103 или написать на onsale@ugg.net.ua. Регистрироваться на сайте или создавать учётную запись для этого не нужно.
Если заказ уже передан перевозчику, покупатель может отказаться от него при получении на условиях раздела 12. За отмену или отказ штрафы не взимаются.
14. Обмен и возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества. Сроки, порядок и условия определены на странице Правила обмена и возврата товаров.
15. Гарантия на производственные дефекты
На товар действует гарантия на скрытые производственные дефекты. Её предоставляет и гарантийные обращения рассматривает исключительно продавец. Продавец не заявляет о международной гарантии производителя или о статусе авторизованного сервисного центра.
Гарантийные обращения рассматриваются отдельно от обмена и возврата товара надлежащего качества (раздел 14). Сроки и порядок гарантийного обслуживания приведены на странице Гарантия на товары.
16. Возврат средств
Деньги возвращаются покупателю безналичным переводом на IBAN или карту, указанные в заявлении. Комиссии и иные удержания не применяются. Бонусы, сертификаты или внутренний баланс вместо денег не навязываются.
Порядок возврата средств определён на страницах Правила обмена и возврата товаров и Гарантия на товары.
17. Обязанности продавца
- Передать товар, соответствующий заказу.
- Предоставлять достоверные сведения о характеристиках товара, цене, оплате и доставке.
- Передать заказ перевозчику в срок, опубликованный на странице Доставка и оплата.
- Выдать фискальный чек.
- Рассматривать возвраты, обмены и гарантийные обращения по правилам, опубликованным на страницах Правила обмена и возврата товаров и Гарантия на товары.
- Защищать персональные данные покупателя.
- Уведомить покупателя, если выполнить заказ объективно невозможно.
Продавец не может по своему усмотрению отменить подтверждённый или оплаченный заказ.
18. Обязанности и права покупателя
Покупатель должен указать корректные данные для заказа и доставки и до подтверждения проверить состав, размер, количество и стоимость заказа. Полученный заказ покупатель оплачивает выбранным способом или отказывается от него до оплаты.
Покупатель соблюдает опубликованные правила эксплуатации, обмена и возврата. Обязанности, о которых покупателю не сообщили до оформления заказа, на него не возлагаются.
19. Ответственность и форс-мажор
Продавец отвечает за несоответствие модели, размера, цвета, артикула или комплектации заказу, а также за подтверждённый производственный дефект. Ответственность продавца не ограничивается только стоимостью товара, и продавец не освобождается от своих обязательств полностью.
Если проблема возникла из-за действий перевозчика или технического сбоя, покупатель всё равно может решить вопрос с продавцом. Эта оферта заключается между продавцом и покупателем и не сужает отдельную ответственность перевозчика.
Обстоятельства непреодолимой силы, в том числе боевые действия, длительные отключения инфраструктуры или стихийные бедствия, могут временно повлиять на сроки выполнения обязательств. Однако они не отменяют автоматически возврат средств, которые продавец уже получил. О задержках продавец сообщает покупателю актуальную информацию.
20. Персональные данные
Персональные данные покупателя используются, чтобы оформить, оплатить, доставить и обслужить заказ. Порядок их обработки определён на странице Политика конфиденциальности.
Обработка данных, необходимая для выполнения заказа, не связана с маркетинговой подпиской. Согласие на маркетинг не является условием покупки.
Нажатие кнопки оформления заказа означает, что покупатель соглашается одновременно с условиями этой оферты и с Политикой конфиденциальности. Под кнопкой размещён следующий текст: «Оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями Договора публичной оферты и Политики конфиденциальности».
21. Обращения и разрешение споров
Обратиться к продавцу можно по телефону +380 800 341 103 или по email onsale@ugg.net.ua. Регистрироваться на сайте или создавать учётную запись для этого не нужно. Обращаться через мессенджер не обязательно.
Покупателю сообщают результат рассмотрения обращения, а в случае отказа — его конкретную причину. Право покупателя обратиться в компетентные органы или суд не ограничивается. Возврат средств не зависит от прохождения обязательной претензионной процедуры.
22. Срок действия и изменения оферты
Текущая редакция оферты вступает в силу 5.11.2026. Дата последнего обновления — 5.11.2026.
Новые редакции публикуются на сайте и не имеют обратной силы. К каждому заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления. Цену или условия уже оформленного заказа продавец в одностороннем порядке не изменяет.